운영정책
1. 적용 범위
이 정책은 서비스의 모든 콘텐츠와 활동 — 회사가 제공하는 스토리, 작가가 게시하는 스토리, 플레이 중의 대화·생성물, 프로필 — 에 적용됩니다. 게스트 이용에도 적용됩니다.
2. 금지 콘텐츠
다음 콘텐츠는 인증 여부·등급과 무관하게 항상 금지되며, 창작·롤플레이 맥락을 이유로 허용되지 않습니다.
| 금지 영역 | 내용 |
|---|---|
| 미성년자 성적 묘사 | 미성년자를 성적으로 묘사·대상화하는 일체의 콘텐츠. 외형·복장·배경을 종합해 평균적 시각에서 미성년자로 인식되면 설정상 나이와 무관하게 미성년자 묘사로 봅니다. 나이를 낮추거나 학생·미성년 정황을 성적 맥락에 활용하는 우회도 동일하게 금지됩니다 |
| 실존 인물 성적 묘사 | 실존 인물(유명인·공인 포함)을 동의 없이 성적으로 묘사하거나 성적 페르소나로 재현, 비동의 성적 합성 |
| 불법행위 조장 | 성범죄 미화·교사, 실제 폭력·테러·마약 거래 조장, 그 밖의 위법행위 모의·조장 |
| 자해·자살 조장 | 자살·자해를 부추기거나 방법을 안내하는 콘텐츠 |
| 극단적 대상화 | 근친·수간·극단적 고어 등 명백히 불법이거나 과도하게 비윤리적인 성적·폭력적 대상화 |
미성년자 관련 위반은 즉시 제거되며, 법령에 따른 보존·수사기관 통보가 따를 수 있습니다.
3. 금지 행위
- 다른 이용자에 대한 괴롭힘·협박·모욕·명예훼손, 혐오·차별 조장, 타인 개인정보의 무단 수집·노출
- 타인(운영진·공인 포함) 사칭, 타인 정보로 가입, 계정 양도·매매
- 안전장치·연령 확인을 우회하거나 무력화하려는 시도(금지 콘텐츠를 끌어내려는 반복 유도 포함)
- 봇·매크로·다계정 어뷰징, 무단 크롤링, 서비스에 비정상 부하를 주는 행위
- 부정 결제, 환불 제도 악용, 무료 재화의 부정 취득
- 회사 동의 없는 영리 이용, 생성물·스토리의 무단 복제·재배포
- 지표(조회·팔로우 등) 조작, 스팸
창작물 속 가공 인물과의 롤플레이 자체는 금지되지 않습니다. 위 금지 행위는 실제 이용자·실존 인물을 향한 행위에 적용됩니다. 다만 금지 콘텐츠(2.)는 창작물 안에서도 동일하게 적용됩니다.
4. 신고와 차단
- 메시지·캐릭터·스토리·생성물은 그 자리에서 바로 신고할 수 있습니다. 신고 사유를 선택해 접수합니다.
- 특정 캐릭터·스토리를 더 보지 않도록 차단할 수 있습니다.
- 고객센터를 통한 신고도 상시 접수합니다. 비회원도 권리침해 신고를 할 수 있습니다.
- 신고된 콘텐츠는 회사가 검토·조치합니다. 미성년자 관련 의심 신고는 우선 처리합니다.
- 고의적 허위 신고·반복적 신고 남용은 제재 대상이 됩니다.
5. 제재
위반에 대한 조치는 콘텐츠 조치와 계정 조치로 나뉘며, 위반의 심각성·고의성·반복성을 고려해 적용합니다.
| 구분 | 단계 |
|---|---|
| 콘텐츠 조치 | 게시 중단 → 삭제 |
| 계정 조치 | 경고 → 기능 제한·일시 정지 → 영구 정지 |
- 금지 콘텐츠(2.) 위반은 사전 경고 없이 즉시 영구 정지합니다.
- 위반으로 삭제된 스토리의 세션은 내용이 제거되고, 진입 시 "운영정책 위반으로 삭제된 작품입니다" 안내가 표시됩니다.
- 제재 시 사유와 이의 방법을 함께 알립니다(즉시 조치는 사후 통지). 이용자는 통지받은 날부터 30일 안에 이의를 제기할 수 있고, 회사는 접수일부터 15일 안에 결과를 통지합니다.
6. AI 생성물에 대한 안내
- 서비스의 대화·전개·캐릭터는 AI가 생성한 가공의 창작물입니다. 실제 인물·사실·전문 조언이 아니며, 정확성이 보장되지 않습니다.
- 이용자가 직접 입력·생성·게시한 내용의 책임은 해당 이용자에게 있습니다.
- 자살·자해 등 위기 신호가 감지되면 상담 기관 안내를 제공합니다. 지금 마음이 힘들다면 자살예방 상담전화 109에서 도움을 받을 수 있습니다.